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| | Fragebogen Gesamt: | | | Ergebnis | |
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| | Gute-Bauunternehmen-Bewertung | | | | |
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| | Bewertungsgruppen: | | | Ergebnis | |
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| | Vertrag und Vereinbarungen
Verständliche Beschreibung der Bauleistungen/Nachträge nachvollziehbar vereinbart | | | | |
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| | Beratung
Beratung auch über Alternativen bei Baustoffen usw. | | | | |
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| | Organisation/ Sauberkeit
Baustellenorganisation/Materiallagerung/Abstimmung der Bauhandwerker/Sauberkeit | | | | |
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| | Kommunikation
Information über Bauablauf und unvorhergesehene Schwierigkeiten/Ansprechpartner erreichbar/freundliche Beschäftigte | | | | |
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| | Termin
Termine vereinbart/Termine eingehalten | | | | |
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| | Qualität
Qualität der Ausführung, der Baumaterialien | | | | |
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| | Bauabnahme
Zufriedenheitmit der Bauabnahme/Einweisung in die Nutzung und Wartung | | | | |
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| | Preise
Einhaltung des Kostenrahmens/Zufriedenheit mit dem Preis-Leistungsverhältnis | | | | |
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| | Zufriedenheit
Gesamtzufriedenheit/Unternehmen weiterempfehlen | | | | |
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| | Fragen: | | | Ergebnis | |
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| Vertrag und Vereinbarungen | |
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| | Frage 1:
Wie verständlich wurden die Bauleistungen im Vertrag oder anderen Vereinbarungen beschrieben? | | | | |
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| | Frage 2:
Wie transparent und nachvollziehbar wurden eventuelle Nachträge oder zusätzliche Leistungen mit Ihnen vereinbart? | | | | |
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| Beratung | |
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| | Frage 3:
Wie wurden Sie durch das Unternehmen beraten? | | | | |
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| | Frage 4:
Wie wurden Sie über Alternativen bei Baustoffen, Bauverfahren o. Ä. vom Unternehmen beraten? | | | | |
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| Organisation/ Sauberkeit | |
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| | Frage 5:
Wie gut wurde die Baustelle organisiert im Hinblick auf den Ablauf der einzelnen Arbeiten, Materialanlieferung, Materiallagerung oder Abstimmung der Bauhandwerker untereinander? | | | | |
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| | Frage 6:
Wie bewerten Sie die Sauberkeit auf Ihrer Baustelle? | | | | |
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| Kommunikation | |
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| | Frage 7:
Wie gut wurden Sie über den Ablauf des Bauvorhabens informiert? | | | | |
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| | Frage 8:
Wurden unvorhergesehene Schwierigkeiten bei den Bauarbeiten rechtzeitig mit Ihnen erörtert und abgestimmt? | | | | |
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| | Frage 9:
War Ihr Ansprechpartner erreichbar? | | | | |
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| | Frage 10:
Waren die Beschäftigten des Unternehmens freundlich? | | | | |
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| Termin | |
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| | Frage 11:
Wie konkret wurden Termine mit Ihnen vereinbart? | | | | |
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| | Frage 12:
Wie zufrieden waren Sie mit der Einhaltung der Termine? | | | | |
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| Qualität | |
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| | Frage 13:
Wie sehr entspricht die Qualität der fachlichen Ausführung Ihren Erwartungen? | | | | |
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| | Frage 14:
Wie zufrieden sind Sie mit der Qualität der Baumaterialien? | | | | |
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| Bauabnahme | |
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| | Frage 15:
Wurden Mängel ohne Probleme beseitigt? | | | | |
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| | Frage 16:
Wie zufrieden waren Sie mit der Bauabnahme der Bauleistung? | | | | |
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| | Frage 17:
Wie gut wurden Sie in die Nutzung und Wartung der baulichen Anlage eingewiesen? | | | | |
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| Preise | |
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| | Frage 18:
Wie zufrieden waren Sie mit der Einhaltung des Kostenrahmens? | | | | |
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| | Frage 19:
Sind Sie generell mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden? | | | | |
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| Zufriedenheit | |
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| | Frage 20:
Wie zufrieden waren Sie insgesamt gesehen mit dem Bauvorhaben? | | | | |
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| | Frage 21:
Würden Sie das Unternehmen weiterempfehlen? | | | | |
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